CG

Conditions générales d’édition gastronomique

Etat au 20 août 2013

Commandes

Toute commande envoyée ou tout téléchargement effectué vaut pour acceptation expresse des présentes CG par le client/la cliente.

Toutes les commandes sont fermes.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans engagement. En cas de retard de livraison, vous serez informé par mail. Vous avez la possibilité d’annuler la commande si celle-ci n’a pas encore été expédiée.

Bons

Les bons cadeaux d’édition gastronomique peuvent être utilisés en ligne ou envoyés par la poste avec la commande. Il n’est pas possible d’accorder un éventuel solde de crédit lorsque le Bon est encaissé en ligne. Le paiement en espèces de l’avoir restant n’est pas possible. Le bon ne peut pas être utilisé pour d’autres prestations de GastroSuisse.

Les bons sont valables 2 ans.

Livraison

Nous livrons sur le territoire national par courrier A / Postpac Priority

Frais de port pour la Suisse et le Liechtenstein

Achats d’un montant inférieur ou égal à CH 14.95: frais de port CHF 9.–
Achats d’un montant de CHF 15.- ou plus: pas de frais de port

Europa (Council of Europe)

Europe economy shipping CHF 41.-
Europe priority shipping CHF 37.-

Autres pays

Europe economy shipping CHF 45.-
Europe priority shipping CHF 52. –

Indications des prix

Tous les prix s’entendent TVA légale suisse incluse. Les prix indiqués sont valables sous réserve d’éventuelles modifications de prix par les maisons d’édition ou les fournisseurs ainsi que sous réserve de modification du taux de TVA.

Nous nous réservons expressément le droit d’ajuster les prix.

Les membres de GastroSuisse reçoivent divers articles à un prix spécial. Afin de pouvoir consulter les prix spéciaux, vous devez d'abord vous annoncer une fois sur la page d'accueil. Ensuite vous recevrez de la part de GastroSuisse le « statut de membre ».

Les apprenants reçoivent le manuel de service au prix spécial de CHF 129. - au lieu de CHF 189.90. Nous vous prions de nous envoyer encore un mail de confirmation que vous fréquentez l'école professionnelle à: info@editiongastronomique.ch

Conditions de paiement

Modes de paiement

édition gastronomique accepte uniquement les modes de paiement indiqués respectivement au client lors de la commande.

Les e-books peuvent être commandés uniquement au moyen d’une carte de crédit, et non sur facture.

Les commandes hors du territoire suisse doivent être réglées par carte de crédit ou payées d’avance.

Délai de paiement

Toutes les factures sont payables nettes et sans déduction dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation.

Retard de paiement

Des frais de sommation sont prélevés dès le premier rappel et pour toute intervention manuelle générant dans ce cadre un surcroît de travail. En outre, édition gastronomique se réserve le droit de transmettre les procédures d’encaissement et les informations de toute nature relatives au paiement à la société qu’elle a mandatée pour le recouvrement. édition gastronomique se réserve le droit de supprimer le mode de paiement «sur facture» en cas de retard de paiement du client, de quelconque violation des obligations contractuelles ou si édition gastronomique a connaissance de circonstances qui compromettent la solvabilité du client.

Retour / Remboursement

Dans un délai de 10 jours en l’échange d’un avoir, nous reprenons les titres en parfait état, pouvant être remis en vente. Pour des raisons de droits d’auteur, cette possibilité de retour est en principe exclue pour les téléchargements (livres audio, logiciels et livres électroniques), logiciels, produits multimédias, supports sonores, vidéos et DVD. En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de livraison, nous échangeons l’article en question au client contre un exemplaire impeccable.

Les droits à garantie du client s’éteignent s’il ne signale pas le défaut ou l’erreur de livraison par écrit à édition gastronomique dans les 14 jours qui suivent la réception de la marchandise ou la mise à disposition de celle-ci à des fins de téléchargement.

Le retour s’effectue sous la responsabilité du client.

Modifications et compléments

édition gastronomique se réserve le droit de modifier à tout instant les présentes CG. La version respectivement valide est publiée sur le site Internet d’édition gastronomique sous www.editiongastronomique.ch est applicable dès sa publication. En cas d’imprécisions et/ou de contradictions entre le texte allemand, le texte français ou anglais des CG, le document allemand est celui qui fait foi. Toutes les exigences de grantie sont exclues.

Copyright

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For

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